色絲絲宮的部落格

目標市場由小眾的網購人口到實體購物人口，擴大近10倍

卡滋爆米花一開始的通路在網路購物、合購或團購，雖此品牌為常為團購冠軍，但所能觸及到的市場為小眾的網購人口，市場成長有限，根據2010年版的E-ICP東方消費者行銷資料庫調查，2009年曾網路購物、合購或團購的消費者僅占全體的10.0%(如表1)。因此，卡滋爆米花欲拉大市場，必定要向其他通路拓展。而在實體通路的部分，量販店、大賣場與便利商店這些通路幾乎就能接觸到所有的消費者，從2010年版的E-ICP東方消費者行銷資料庫可知，2009年曾去過量販店、超市或便利商店的消費者占比高達99.4%。卡滋爆米花在2010年除了維持原有的網路購物、合購與團購的通路外，更拓展到實體通路，如:家樂福、大潤發等量販店、頂好超市、或是7-11、全家與OK等便利商店，所接觸的消費者近原先的10倍。而不同的通路，卡滋爆米花產品的包裝方式、重量也不相同，以符合各個通路消費者的需求。在網路購物、合購與團購的消費者，因為訂購一次可能要等1個星期以上的時間才能拿到貨，通常會一次買較大的量來慢慢吃，所以這個部分仍是維持原來桶裝，重量150g。而去便利商店的消費者大多都是單人去消費，故卡滋爆米花推出袋裝，重量僅60g，一次就可以吃完的量。但在量販店或超市的部分，則因考慮到很多都是全家人一起去消費，也傾向購買大份量包裝的食品或家庭用品，故推出150g家庭號的大包裝或是超值組合包。(如表2)

簡單好記的LOGO，花招百出的新產品與新口味

卡滋爆米花的LOGO簡單好記，中文的「卡滋爆米花」上方是英文名「Pop-Smile」，顏色使用鮮明的黃色，再加以黑色的外框凸顯，字體則顯得很生動活潑。產品包裝去除掉原先多餘的卡通圖案，改把LOGO放在包裝中間，旁邊配上四散的爆米花令人聯想到爆米花剛爆開跳出來的狀態，非常符合該產品的形象。

目前網購的爆米花有非常多品牌，為了與這些品牌競爭跟區隔，卡滋卡滋一直都在研發不同的新口味，目前經典蝴蝶爆米花已累積到20種口味。而又更進一步地引進不同的品種的玉米，推出新產品蘑菇球爆米花，共有7種口味。提供這麼多種產品讓消費者選擇，目的就是要滿足每張挑剔的嘴。

明星母子檔傻大姐與超型男代言，同時攻占兩代族群

卡滋爆米花進入實體通路，等於跨進休閒零食市場，此市場有更多的競爭品牌，若要在此市場脫穎而出，品牌的經營就非常重要。卡滋爆米花特別找了當紅的明星母子檔比莉和周湯豪Nick代言，橫跨兩代的組合不難看除了吸引年輕的消費者之外，卡滋希望能夠攻占上一代的族群。根據2010年版的E-ICP東方消費者行銷資料庫調查，年齡層越低，有吃休閒零食的比例越高，而年齡層越低的，吃休閒零食的頻率越高。卡滋爆米花使用母子檔代言人，在廣告中營造家人一起食用的氣氛，為的就是不讓「吃爆米花」這個行為，只侷限在年輕族群。探討廣告中情境的設定，可以發現是在看電視時邊吃著爆米花，符合大多數消費者吃休閒零食的時機。由2010年版的E-ICP東方消費者行銷資料庫驗證，圖1是2009年受訪者較常吃休閒零食的時機，超過七成(73.4%)的受訪者吃零食的時機常在看電視的時候。卡滋爆米花精準地抓住消費者吃休閒零食的行為，運用在廣告中，營造出全家人一起享用的氣氛，擴大目標市場的年齡層，進而創造出更多的收益。