ZARA、H&M、UNIQLO來台「提款」 衣服是門好生意
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去年10月7日，UNIQLO台北阪急店造成千人排隊搶購，創下UNIQLO全球第一名的高坪效盛況還印象深刻；11月，ZARA一舉在台北 101、統領廣場連開兩家店，而傳聞H&M也將於明年登台，究竟是什麼原因讓這三大國際平價時尚服飾瘋狂愛上台灣？
【2011年11月號/遠見雜誌/第305期/王一芝】
歐美不景氣、ECFA解禁、陸客來台自由行、加上台灣的高消費力，讓這三大品牌紛紛搶進台灣。然而，這三大平價服飾品牌的高毛利和高淨利，造就了三位首富，打破了服裝是夕陽產業的刻板印象，證明：衣服是門好生意！
面對平價時尚大牌的來勢洶洶，台灣成衣產業要如何因應，以及學習他們獨特的經營管理策略？把危機變轉機，甚至從而誕生一位新的台灣首富！
UNIQLO、ZARA都來淘金，H&M來不來？
ZARA來了。不讓去年率先搶攤台灣市場的日本國民品牌UNIQLO(優衣庫)專美於前，ZARA這個以平民時尚走紅世界的西班牙品牌11月也將在台北 101人潮最多的松智路入口，開設一間貫穿兩層樓、占地 700坪的大店。
相信很多人對於UNIQLO去年進駐阪急百貨，全民瘋狂，開幕頭三天，排隊繞了好幾圈的盛況依然印象深刻。
因此所有人都引頸期盼，ZARA是世界第一大平價奢華品牌，屆時排隊的人潮會更壯觀。
「ZARA造成的炫風，肯定不會比UNIQLO一號店來得小，」一位時尚圈人士笑說，多數人走進ZARA，沒有買個五件、八件，絕對出不來。
ZARA挾著流行性高、款式多元的優勢，集團在全球已有5000多家店面，比著重基本款的UNIQLO應更具殺傷力。ZARA來台比UNIQLO晚一年，表面似低調，但其實台下早就動作頻頻。
7月底，ZARA全球總裁為了開店事宜抵台，短暫行程中，仍不忘和各大百貨通路高層，像是遠東百貨總經理徐荷芳會晤，洽談擴點可能性。
10月初，ZARA大中華區負責人也專程飛來拜訪京站時尚廣場幕後大老闆、日勝生集團董事長林榮顯，敲定進駐細節。
傳聞滿天飛，ZARA登台三年開10店？
市場更傳言，ZARA早在全台灣到處找店面。阿瘦總經理羅榮岳就透露，數個月前，他看上桃園中正路和南平路交叉口的三角窗兩層樓店面，一樓兩個店面加起來超 過 100坪 ，談到一半，才知道ZARA也看上同一個點，最後因為阿瘦先租下其中一個店面，ZARA被迫中途放棄。不 過 ，這個傳聞尚無法證實。
一位多次和ZARA接觸的百貨公司高層透露，ZARA的登台計畫是，三年內設十個據點。
眼見ZARA來勢洶洶，去年捷足先登，在台灣創下全球坪效第一的UNIQLO，也不是省油的燈。
在台第二家店，也是千坪以上的全球第六家旗艦店，就落腳在明曜百貨，與對街即將進駐統領百貨的ZARA二號店對決。
UNIQLO社長柳井正，阪急一號店開幕時曾抵台，一年後又再度訪台參加旗艦店開幕，足見進攻台灣的決心。
除了明曜店，UNIQLO更乘勝追擊，今年秋冬還要在台北一口氣連開五家店，算一算，光捷運板南線就有三家，明年開始，將往中南部挺進，以每年三間的速度，三年內在台灣拓點100家。
正當兩大平價時尚龍頭在台北東區磨刀霍霍，殺得如火如荼時，另一個眾所期待的瑞典平價品牌H&M也傳出不想三缺一，將來台展店的消息。
據說地點就在距離ZARA、UNIQLO二店不遠的阿波羅大廈及剛開幕的ATT 4 Fun。但就在傳言沸沸揚揚時，又有消息傳出，雙方因坪數空間談不攏，宣告破局。
到底來不來台灣？H&M發言人安德森(Håcan Andersson)破例接受《遠見》越洋獨家專訪，不願洩露半點口風，只表示：「我們非常有興趣，但還在評估中。」
事實上，台灣不少百貨高層與房仲業者均證實，曾與H&M洽談 過 ，正積極協助覓點。京站時尚廣場總經理柯愫吟就透露，H&M委託 過 不動產公司到京站評估，「只不 過 講了半天，談了半天，還是沒下文。」
但不管H&M何時抵台，可以確定的是，一場平價時尚戰爭將在今年秋冬，正式從國外延燒到台灣的街頭。
從此以後，台灣消費者不用再趁著海外旅遊或出差，一袋袋扛回來，也不必再托人代買，在本地就可以買到。
「還有什麼比每週看到ZARA或H&M一輪輪翻新櫥窗，一箱箱進貨到眼前更令人興奮的，」一位網友期待不已。
以前拒絕登台，為何現在都愛來開店？
其實，早在2006年《遠見》雜誌12月號以ZARA做封面故事前，ZARA、UNIQLO或H&M，都已在台灣專業界擁有超人氣。早吸引不少國內百貨及代理商， 過 去十多年來不斷邀請進駐。
像遠東、前衣蝶、微風廣場、潤泰、新光紡織、嘉裕等，都曾如王老五向黃花大閨女毛遂自薦，無所不用其極地釋出善意，希望能取得台灣代理權。
但是，「他們幾乎都以台灣市場規模不大為由拒絕，」柯愫吟在衣蝶擔任副總時，曾努力爭取ZARA和UNIQLO代理權，可惜均無功而返。最誇張的是，還有廠商爭取了長達10年，這些天王級的平價服飾品牌仍然沒興趣，「怎樣求他都不來，」一位業者無奈表示。
很多業內人好奇，直到三年前，他們還是斬釘截鐵地拒絕，沒有想到卻擠在這兩年紛紛殺進台灣。為什麼原本看不上台灣市場的他們，突然都愛上台灣了？
主要原因：歐日不景氣，加速國際拓點
首先是，這三家來自歐洲與日本，但近幾年歐洲與日本受不景氣影響，業績受挫，逼得他們加速在國際擴點，是最主要原因。
一位資深百貨線記者分析， 過 去一、兩年，許多國際品牌在既有市場，業績始終拉不起來，退而求其次，把眼光轉向二、三級城市，像是台北、越南的胡志明市等。
的確，ZARA、H&M 過去多主攻歐美，以2008年數據為例，亞洲市場的營業額只占他們業績的5%。「5％，有可能成長為50%，」新光三越商品部經理彭郁丹說。
她觀察，很多國際一線精品都已將主力從歐美轉到亞洲，甚至在香港、上海成立商品開發與設計部門，專為亞洲消費者開發商品。
而當他們把眼光轉到亞洲來時，台北的消費力絕對令他們刮目相看。
日本市場持續衰退，也是UNIQLO急著在台擴點的原因之一。在國內擁有女裝品牌JIN的慶百企業董事長林綉華對日本服裝業的急速衰退，感受最為深刻。
以往7月底就局部換秋裝的日本賣場，9月底林綉華飛到東京看秋裝時，卻赫然發現賣場還有一半以上的春夏拍賣商品，「這是30年來的第一次，顯示業績壓力很大。」
10月初，《ELLE GIRL》雜誌國際日文版的社長和總編輯來台拜訪《ELLE》國際中文版總編輯盧淑芬時，分享第一手觀察。「平價時尚品牌在日本的發展，的確慢下來了，」她們認為，一方面是因為景氣衰退，另一方面是大地震 過 後，日本正鼓吹簡約。
其他原因：ECFA解禁、台灣消費力、陸客
對大陸紡織品入台的法令解禁，也是他們紛紛來台的一大背景因素。
紡拓會祕書長黃偉基表示， 過 去台灣限制大陸製造的襯衫、大衣、西裝與需繁複做工的洋裝進口，這對款式多變的ZARA、H&M來說，等於設下障礙。但2008年兩岸大三通，簽署ECFA，各家平價服飾登台也因此無後顧之憂。
第三個原因是，UNIQLO第一家店的吸金能力，讓其他品牌躍躍欲試。
UNIQLO阪急店第一個月就創造1億元業績，至今每月營收仍超 過5000萬，遠超 過 日本總公司預料，這激化了原先雖有規劃，但還在觀望的ZARA、H&M，加速進入台灣。
第四個登台原因，則是台灣在開放陸客遊台灣後，每年國際觀光客大增，逐漸往1000萬人次邁進，台北市因此被認為愈來愈像一個國際化城市。這些品牌通常希望到國際人士流動多的地點設店。
看準集客力，百貨才願意和國際大牌簽不平等條約
在UNIQLO、ZARA熱鬧攻台，H&M也可能來台的背後，其實早就牽動國內各大賣場的一波搶「牌」大戰。儘管這些品牌根本不好「伺候」。
欲和這些國際大牌牽手，代價並不低。百貨通路就如同簽定不平等條約，因為對方條件通常相當強硬，既要求400～ 600坪的大坪數空間，抽成又是10％以下，等於是一般服裝專櫃的一半，因此「業績一定得是人家的二至三倍以上，才划算，」柯愫吟估算。
那麼竟然難抽成賺回來，百貨公司看上的，無疑就是這些品牌的集客力。新光三越商品部經理彭郁丹不諱言，新光三越南西店三館之所以導入UNIQLO，就是希望能藉此開發原來不到這裡消費的客層，例如學生族群和新婚夫妻。
有一位業者就形容百貨公司左右為難的心態：「爭取到他們入駐，等於是賺到面子，抽不到裡子，但又不能不要，因為如果消費者被綁去隔壁賣場，我就面子、裡子都沒了。」
三大品牌刺激，將改變消費觀、經營模式
不 過 ，三大國際級時尚平價品牌陸續插旗，對於台灣最為重要的貢獻是，讓台灣快速躋身為國際化都市。
東吳大學社會系副教授劉維公分析，一般而言，只要UNIQLO、ZARA、H&M這三大品牌到齊，代表這個城市成為名副其實的國際化都市。
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