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Pollster波仕特線上市調:網路寬頻業者市場爭奪戰 降價才是王道
資料來源:波仕特市調網 Pollster波仕特市調
2009/6/11
「駭客任務」這部膾炙人口的系列電影,相信大部分民眾一定都不陌生;未來世界的現實層面中,人類被機械軍團威脅,必須跟機械大軍進行戰鬥以求生存;另一方面,主角們進入虛擬世界,必須找到並消滅威脅機器的「病毒」,當作跟機械大軍首腦談判的籌碼。其實說穿了,男主角尼歐就好比「驅毒程式」,電腦人史密斯就如同「病毒」;尼歐等人腦後插入電纜就如同「撥接連線」,藉由電話來去現實與虛擬世界中。


以往世界各地只能靠著電話聯絡,而網際網路的出現,開始讓世界沒有了距離,全球各地的親朋好友或者陌生人,藉由倘佯在無遠弗屆的虛擬世界裡拉近了彼此的距離;同時網路在速度上也開始日益更新,從傳統電話撥接到所謂的CABLE MODEM,進而演變到ADSL甚至是寬頻光纖,讓使用者能夠快速的游移在虛擬的網路世界中,獲取更多的資訊。


現今的社會已經進入了所謂「Web2.0」的時代,民眾對於網路的需求已經成為日常生活中的一部分,因此各家電信業者也開始卯足全力搶食網路商機,紛紛祭出各項低價促銷優惠,就是希望能獲得消費者青睞。波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)與全林實業(http://store.pchome.com.tw/hovering/M03619497.htm)在5/22-5/25,對於一般民眾網路使用的習慣作了一系列的聯名調查,可以發現大部分的民眾使用網路的習慣都非常類似。















吸引國人申辦網路寬頻的促銷方式

中華電信仍為電信霸主:

1.針對「目前使用哪家業者的網路寬頻服務」調查中非常明顯可以得知,中華電信不愧是「老字號」,在目前兵家必爭的網路通信領域中,中華電信仍舊以非常懸殊的比例穩坐網路世界龍頭,有超過六成五的受訪者表示使用中華電信的網路寬頻﹝65.77%﹞,其次則是「台灣大寬頻」﹝7.65%﹞,但是比例差距非常大,由此可以發現大部分消費者是「習慣成自然」,中華電信當初因為獨占市場,從撥接到寬頻上網都是第一家,之後釋出線路跟頻寬才有民營業者加入戰局,但是許多民眾一開始都已經使用中華電信,在沒有很大的誘因之下就不會願意大費周章換一家新的業者,所以到目前依然都是一家獨大的情形。


2.以年齡層作分析結果也令人意外,年輕族群反而更堅守「老字號」,有超過七成受訪者仍舊使用中華電信﹝73.52%﹞,反而是青年到中年﹝25-45歲以上﹞的受訪者,使用「台灣大寬頻」以及「SEED NET」比例明顯增加,原因就在於民營業者的低價促銷奏效,每月網路費用比中華電信便宜,年齡增長變的較會精打細算之下,願意嘗試新的網路業者所提供的服務。















國人使用的網路寬頻服務業者

降價才是王道:

1.針對「網路何種促銷最吸引人」,當然在現今不景氣的社會中,有超過七成的受訪者認為「降價折扣」當然是最能夠吸引消費者的方式﹝73.03%﹞,其次則是贈送3C商品﹝12.68%﹞。


2.贈送3C商品雖然跟降價比例差距很大,但是透過性別跟年齡的分析可以發現,「男性」以及「青少年」﹝17-24歲﹞,有較多人會對於3C贈品無法抗拒,因為男性本來就比女性對3C商品來的有興趣,同時年輕人也對於大者液晶電視小者隨身碟的贈品有所需求,自然比例就會偏高;中年以上的受訪者就較為務實,除降價之外,「禮券」則是比較多人所喜愛的﹝35-44歲11.58%,45歲以上13.50%﹞。















國人每月網路寬頻月租費的預算

網路費便宜當道:

1.目前各家業者紛紛降價促銷,當然消費者也會仔細計算省荷包,對於「網路寬頻每月的預算」上,將近六成民眾都希望能在600元以下﹝57.36%﹞,因為目前各家網路業者在每月網路費600元以下就能夠應付一般民眾上網所需,除非需要大量頻寬或者玩線上遊戲的人士才會產生更高的費用。


2.從性別上分析,男性比女性願意花更高的網路預算,女性都集中在600-700元左右,男性則在700元以上的比例都高於女性,原因在於男性對於架設網路或玩線上遊戲的情形都高出女性,自然對於頻寬的要求上也會來的更高。


3.以年齡層面而言,17-24歲青少年雖然是線上遊戲的主力,但是由於經濟能力尚未獨立,所以預算上也維持在600-700元左右;青年族群﹝25-34歲﹞經濟獨立同時也是年輕愛玩一族,可以發現已經成為網路消費主力,比較願意花較多預算在網路的費用上。


為了與中華電信搶食寬頻市場大餅,台灣大寬頻之經銷商全林實業打出價格殺很大口號並結合3C贈品,推出一系列的降價方案,以期吸引精打細算的網路使用者的目光,在經濟不景氣的時代,也許對消費者而言,便宜才是王道。


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