Pollster波仕特線上市調：MSN仍是網路哈啦族最愛
波仕特市調網　Pollster波仕特市調
2009/5/22
(中央社訊息服務20090518 11:14:50)線上即時通訊軟體對現代人來說，幾乎已是不可或缺的溝通工具，從打著輕薄短小、能隨時無線上網聊天的小筆電造成熱賣風潮可以發現，由於即時通訊軟體下載免費、介面有趣，讓越來越多的電腦使用者，把電腦當成手機在用。
















國人最常使用的即時通訊軟體
噓！傳媒(http://www.sheeee.com)與波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)聯名對內部會員進行了一項線上通訊軟體的使用習慣調查，調查中列出MSN、Skype、Google Talk、Yahoo即時通四大熱門通訊軟體，並請會員選出最常使用的一種。調查發現，MSN魅力仍舊無法擋，整體受訪者中，有高達62.57%的人表示最常使用MSN，其次則是Yahoo即時通，佔了31.57%，兩者合計達九成以上，幾乎瓜分所有市場，剩下的百分之五，則依序分給了Skype(4.49%)、Google Talk(0.80%)。
















年齡與即時通訊軟體使用之交叉分析
另外，無論以性別、年齡或婚姻狀況作變數差異分析，MSN依然獨占鰲頭，幾乎在所有項目都有過半數的亮眼表現。調查也發現，MSN、Yahoo即時通雖然也是45歲以上受訪者最常使用通訊軟體的前兩名，分別達48.15%、32.10%，不過Skype也算異軍突起，有得到18.52%受訪者的青睞，是Skype在所有變數差異中表現較好的一項，推測是Skype專注網路通話的經營，以及4.0版以後加強了線上會議的強大功能，因此得到部份壯年人士的愛用。


不過，單就年齡層分析，MSN雖然在25~34歲族群獲得75.66%壓倒性支持，卻在17~24歲的年輕族群岌岌可危。17~24歲的受訪者回答最常使用MSN的人數比例有51.66%，而回答最常使用Yahoo即時通的則達到46.13%，兩者數據在此大大拉近，可見Yahoo即時通經營新一代網路使用者的用心，另一方面，Yahoo即時通也可能是拜Yahoo奇摩長期在台灣的高人氣所賜，讓業者在網路上的優勢得以轉換到相關功能的使用習慣。


整體而言，此次的調查，可以看出線上即時通訊軟體的市場輪廓，MSN仍是網路哈啦族的首選，其次是Yahoo即時通，而Yahoo即時通如果能持續運用Yahoo奇摩的高人氣開發年輕族群，並讓這塊族群養成使用習慣，隨著時序推移，也許假以時日便能與MSN相抗衡。當然，微軟的MSN也不是省油的燈，不斷推出新版本應戰，四月才新推出的Messenger 9.0版本，除了強化版面視覺效果、操作介面也更加人性化，讓用戶可以在同時間與二十個對象交談，也能分享好友在網站上的最新動態、資料、相片。兩大線上即時通訊軟體各有所長，誰能抓緊使用者站穩市場？就看誰能讓跟上網路世界的快速變化。


此調查針對波仕特的網路會員進行問卷調查，回收有效樣本為1758份，調查時間為2009/05/08，在95%的信心水準下，正負誤差為2.34%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。


波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。 本文資料來源:全球華文行銷「波仕特線上市調網」


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