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Pollster波仕特線上市調:MSN仍是網路哈啦族最愛
波仕特市調網 Pollster波仕特市調
2009/5/22
(中央社訊息服務20090518 11:14:50)線上即時通訊軟體對現代人來說,幾乎已是不可或缺的溝通工具,從打著輕薄短小、能隨時無線上網聊天的小筆電造成熱賣風潮可以發現,由於即時通訊軟體下載免費、介面有趣,讓越來越多的電腦使用者,把電腦當成手機在用。
















國人最常使用的即時通訊軟體
噓!傳媒(http://www.sheeee.com)與波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)聯名對內部會員進行了一項線上通訊軟體的使用習慣調查,調查中列出MSN、Skype、Google Talk、Yahoo即時通四大熱門通訊軟體,並請會員選出最常使用的一種。調查發現,MSN魅力仍舊無法擋,整體受訪者中,有高達62.57%的人表示最常使用MSN,其次則是Yahoo即時通,佔了31.57%,兩者合計達九成以上,幾乎瓜分所有市場,剩下的百分之五,則依序分給了Skype(4.49%)、Google Talk(0.80%)。
















年齡與即時通訊軟體使用之交叉分析
另外,無論以性別、年齡或婚姻狀況作變數差異分析,MSN依然獨占鰲頭,幾乎在所有項目都有過半數的亮眼表現。調查也發現,MSN、Yahoo即時通雖然也是45歲以上受訪者最常使用通訊軟體的前兩名,分別達48.15%、32.10%,不過Skype也算異軍突起,有得到18.52%受訪者的青睞,是Skype在所有變數差異中表現較好的一項,推測是Skype專注網路通話的經營,以及4.0版以後加強了線上會議的強大功能,因此得到部份壯年人士的愛用。


不過,單就年齡層分析,MSN雖然在25~34歲族群獲得75.66%壓倒性支持,卻在17~24歲的年輕族群岌岌可危。17~24歲的受訪者回答最常使用MSN的人數比例有51.66%,而回答最常使用Yahoo即時通的則達到46.13%,兩者數據在此大大拉近,可見Yahoo即時通經營新一代網路使用者的用心,另一方面,Yahoo即時通也可能是拜Yahoo奇摩長期在台灣的高人氣所賜,讓業者在網路上的優勢得以轉換到相關功能的使用習慣。


整體而言,此次的調查,可以看出線上即時通訊軟體的市場輪廓,MSN仍是網路哈啦族的首選,其次是Yahoo即時通,而Yahoo即時通如果能持續運用Yahoo奇摩的高人氣開發年輕族群,並讓這塊族群養成使用習慣,隨著時序推移,也許假以時日便能與MSN相抗衡。當然,微軟的MSN也不是省油的燈,不斷推出新版本應戰,四月才新推出的Messenger 9.0版本,除了強化版面視覺效果、操作介面也更加人性化,讓用戶可以在同時間與二十個對象交談,也能分享好友在網站上的最新動態、資料、相片。兩大線上即時通訊軟體各有所長,誰能抓緊使用者站穩市場?就看誰能讓跟上網路世界的快速變化。


此調查針對波仕特的網路會員進行問卷調查,回收有效樣本為1758份,調查時間為2009/05/08,在95%的信心水準下,正負誤差為2.34%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。


波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。 本文資料來源:全球華文行銷「波仕特線上市調網


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