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明式經理人崛起


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2012-12-17/經濟日報/B4/經營管理/吳仁麟】


2004年對全球管理學界來說是很特別的一年。


 


打從1908年哈佛商學院創辦以來,MBA體系一直是企業管理人的主流教育體系。過去這10多年來,MBA也一直是全球管理人才的搖籃,教育出無數的傑出專業經理人,更創造了全球的商業帝國。


 


但是就在2004年,加拿大的管理學者明茲伯格出版了《MBA教不出經理人(Managers, Not MBAs)》這本書,對MBA教育體系開了歷史性的第一槍,也奠定了他在管理學世界「明教教主」的江湖地位。


 


明茲伯格對MBA教育體系提出3個根本性的質疑:


1.商學院如何證明所收的學生適合擔任管理人的工作?商學院招收學生都只根據考試分數和過去學習成績,沒有一套方法去識別這個人的人格特質。明茲伯格認為,管理人應該是關心人的人而不只是關心數字的人。


 


2.管理是一種整合性的能力,各種專業環環相扣,不容分割。但是MBA教育卻硬生生地把所有的管理職能切割成「生產」、「銷售」、「人力資源」、「研究發展」和「財務」等不同的專業,這會造成經理人見樹不見林。


 


3.商學院根本不知道經理人如何經歷每一天,更不知經理人在做些什麼只一味教導理論和沙盤推演式的「個案教學」,這樣的環境怎麼能教得出堪用的經理人?


 


對於這些質疑,明茲伯格也不只是批評,更主動去尋找答案和解決之道。他說,早在8歲的時候,他就開始貼身觀察擔任經理人的父親如何工作。成為管理學者之後,更長期持續觀察不同的經理人如何度過辦公室裡的分分秒秒,並且以劇本的形式記錄分析。如今,明茲伯格已經開創了管理學世界裡的「經理角色學派(Role Of Manager)」。


 


為了進一步驗證自己的理論,明茲伯格還挑戰主流EMBA教育,以一己之力整合東西兩世界頂尖商學院創辦了「國際實戰經理人(MPM)」課程,樹力了高階經理人教育的新經典。


 


長年和MBA體系唱反調,明茲伯格也為自己打造了「管理明教」的品牌,並且激勵了愈來愈多的學者勇敢地走出來和自命「名門正教」的商學體系分庭抗禮。


 


明茲伯格對於管理學世界的貢獻不只在於自己的敢說真話與特立獨行,更在於一種啟蒙式的影響,讓更多的經理人走出MBA的教條和陰影,勇敢地做自己,走出屬於自己的路。


 


如果說,「管理」這件事是人類在20世紀最重要的發明之一,那麼明茲伯格所造就的「明式經理人」應該也會為21世紀的管理帶來更多新的思維與面貌。


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