廣告界有句名言：「我知道我的廣告費浪費了一半，但是卻不知道那一半浪費了。」
如何幫客戶追蹤廣告的投資成效，一直是媒體代理商的難解習題，尤其金融風暴後，企業行銷預算緊縮，市場競爭卻越來越大，廣告主無不希望所花的每一分錢能獲得最佳的回報。實力媒體獨家開發的ROI Tracking分析模組，已幫助許多客戶確保並極大化媒體投資成效，讓品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出。
媒體成效評估大哉問
在行銷預算越來越緊縮的時代，如何利用有限的資源達到最佳的媒體效果，是廣告主對媒體代理商的期待。許多客戶經常會問 : 「新推出的TVC要投資多少GRP效果最佳?」、「什麼樣的媒體排期方式效果最好?」、「同一支廣告素材播放多久該換?」、「今年的媒體投資成效如何，明年又該如何規劃最適化的媒體投放策略?」
要回答這類媒體投資的常見問題，除了靠媒體企劃人員的經驗判斷，透過科學化的評估方法及預測模型，更能夠幫助企業主做出客觀精準的媒體投資決策。
傳統媒體成效追蹤方法「見樹不見林」
目前常用的廣告及媒體效果評估方法，主要是進行廣告後測，或採用尼爾森及其他第三方研究公司提供的監測數據等。但這些方式都只能幫助回答部分的問題，而缺乏一套系統化的研究模組能完整的解決以上問題。同時由於研究設計或分析工具上的限制，容易有以下的盲點。
(1)無法同步檢驗廣告的「質」與「量」：
通常市調公司所做的廣告後測調查，能夠幫助客戶瞭解廣告內容的好壞，但是往往因為缺乏媒體分析的資料、技術與工具，因此無法回答關於廣告投資量最適化的問題。另一方面，一般媒體代理商擁有的策略研究資源，多數只能夠幫助評估不同媒體投資量達到的效果(EX:接觸率、知名度等)，卻無法針對廣告內容做質的分析與建議(EX: 廣告促購度、品牌辨識度等)。
(2)預算與時效性的限制 :
大多數的廣告後測，由於預算上的限制，多為一次性的調查，分析結果只能反映當下的狀況，而無法長期追蹤媒體的投資成效。因此無法透過數據的累積，建立起品牌專屬的最適化媒體投放模型，也很難同步追蹤前後支TVC或競品的廣告效果。
(3)只能回顧過去，無法預測未來 :
業界媒體成效的追蹤方式，都只能幫助廣告主回顧過去。但媒體成效追蹤最大的價值，應該要能夠利用過去的資料，推測出未來的投資成效，並幫助企劃人員制訂最適化的媒體投放策略。
實力媒體的解決方案ROI tracking 分析模組
為了解決傳統媒體成效評估方法的盲點，實力媒體特別開發出一套ROI Tracking的分析模組，能夠幫助客戶全方位的檢驗媒體投資成效，並提出最適化的媒體投資建議。以下是實力媒體ROI Tracking分析模組的三大特色。
(1)同步追蹤廣告「質」與「量」，完整評估廣告效果：實力ROI Tracking的分析功能，除了能夠幫助回答客戶對廣告投資量最適化的問題，同時也能夠追蹤廣告表現及產品銷售的狀況。由於在調查問卷的設計上，除了廣告知名度之外，還加入了品牌辨識度、廣告促購度以及產品購買等問項，因此從消費者看到廣告到實際的購買行為，中間的每個環節如何做轉換，都能夠被追蹤出來，幫助客戶了解廣告投資如何幫助產品的銷售(圖一)。此外這套分析系統也能將競品的廣告也納入監測範圍，因此廣告主可以與其他競品做比較，進一步評估廣告效果。
(2)改良繼有的廣告後測，突破時效與預算限制 : 透過研究方式的改良與加工，實力ROI tracking的調查方法與一般一次性的廣告後測方式不同，改以每週定期追蹤的方式進行。透過專業的資料處理及加權計算技術，即使不用龐大的樣本數及調查預算，也能夠幫客戶進行長達一年的廣告效果追蹤。同時透過實力獨家研發的分析軟體ROI Modeller，利用時間序列分析技術，可以分析比較前後期不同廣告素材的知名度與促購度表現。幫助客戶長期追蹤媒體投資成效，並建立起品牌專屬的最佳媒體投放模型(圖二)。
(3)不只回顧過去，更幫客戶掌握未來 : 實力ROI Tracking分析模組，除了幫助客戶瞭解過去的投資表現，更重要的是能利用長期累積的資料，建立出模型來預測最適化的媒體投放方式(圖三)，並落實到實際的媒體規畫上。這套系統可以依造客戶不同的行銷目標，例如希望考量季節性因素，曝光期最長，或全年平均知名度最高等不同需求，幫助找出最佳化的媒體量及排期。
實力媒體有最完整的ROI策略工具
除了上述的ROI Tracking分析模組，實力媒體還有更多幫助客戶極大化媒體投資成效的策略工具。ROI Blueprint是實力以ROI為核心思考的標準工作流程(圖四)。不論在前端了解客戶的產業、品牌及消費者，接續制定最有利的整合傳播策略，以及後端確保媒體企劃及購買執行成效，實力擁有各種相對應的策略工具，以及專業且經驗豐富的研究人員，幫助客戶將每分錢都用在刀口上，獲得最佳的媒體投資回報。
資料來源「實力媒體」
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