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取捨
EMBA雜誌 總編輯 方素惠/文
2009/12/3















 

 

 

 

 

 

 

十二月是大多數企業主管最忙碌的時候,既要眺望未來,又要檢討過去;有時需要嚴謹的數字分析,有時又要激發活潑想像力,必須不斷為自己切換頻道。


事實上,要切換的還不只是這些。從去年不景氣以來,各家國際頂尖的顧問公司,都不約而同對企業提出類似的建議,那就是,面對環境不確定和景氣的低迷,企業應該在某些領域刪減成本,將資源集中在對公司最重要的地方,勇敢地投入。


重點是,究竟哪些是該刪的,哪些是該加碼投入的部份呢?特別是在編列年度預算的時候,這個問題更是令人頭疼。


資深顧問指出,不論你的公司現在是否面對巨大壓力,資源緊縮(事實上,資源永遠都是有限的),思考預算時,正確的做法是,找出公司最需要的能力,只投資在那些能使公司在市場上贏得「獲勝資格」(right to win)的領域。


到底你的公司需要的是什麼能力,不只是和市場情勢有關,也和你選擇如何在市場上競爭有關。因此,編列預算時,要特別小心那些喜歡和競爭對手比較,看到競爭者有的能力和資源,就希望公司也能給他資源,建立類似能力的主管。如果是這樣,公司將永遠無法取得「獲勝資格」(第280期第五八頁)。


策略大師波特說:「策略就是取捨。」策略規劃的過程,其實就是取捨的過程。意思就是說,做什麼很重要,不做什麼更重要。


最近出版的新書「取捨」一書更進一步分析,大多數成功的企業,都是在高感度和高便利的一端,有很好的表現。當有人試圖兩者都要,或想追求所謂的「中庸之道」,就容易落入什麼都不是的窘境。


這兩年面臨瓶頸的星巴克咖啡和Coach皮包就是典型的例子。他們曾經以高檔獨特的特質,贏得顧客的喜愛,卻希望進一步攻下更大的「便利」市場,終於遭遇困境(第280期第一一○頁)。


年底到了,「表揚大會」是很多公司的必要儀式。可不要輕易浪費了這個大好機會。表揚是公司落實策略,或推動再造,或強化價值觀的重要工具。千萬不要只是行禮如儀地獎勵幾位同仁,就算結束。該獎勵誰?如何產出名單?如何表揚?這些過程都值得公司大大費心(第280期第九六頁)。


繼「一點行動」之後,本期我們增加了「一點對話」(第280期第一四三頁),希望協助你的團隊看完文章後,進一步思考:「那我們呢?」

透過討論與對話,幫助團隊整理隊伍,齊步走。


資料來源「EMBA雜誌


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