上班族 升官卡位戰9問
~~~~~~~
六年級總經理，是此波金融海嘯下的新人力市場結構。老人退位，新人出頭，不景氣，越能「英雄出少年」，只是，機會來了，你準備好了嗎？
「前兩任五年級後段班總經理都已因績效不彰下台，我該接手嗎？」這確實是個難題，畢竟，天賜良機的背後，是可能因大環境惡劣而加速自己在職場上陣亡，穩定與前途之間該如何取捨？該創業嗎？又該如何談薪水？
如何提前做好「大位當前」的準備工夫，本刊採訪整理出九種「六年級主管」的疑難雜症，由一○四人力銀行董事長 楊 基寬，與企業界的王品集團董事長戴勝益解答，機會不等人，機會也很磨人，你該怎麼辦？
問題1：這位子沒有六年級生坐 過 ，該接受好意嗎？
我今年三十三歲，在外商工作八年，客戶包含幾家千億營收台灣電子公司，有天香港總部問我，是否有意接下台灣區業務主管，我的瞭解是，這個工作從來沒有六年級生擔此職務，前任主管是五十歲，我該接受上司的好意嗎？
戴勝益建議：
現在職場就像小時候玩「大風吹」一樣，不是你想動才動，很多時候是被推著動的。這和我們去中國大陸看石碑林是相反的，石碑林是釘下去就一輩子不起來，而現在這個時機點是，輪到你，你說不要是不可能的。
公司會讓一個年紀差十幾歲的人接這職務，只有兩種可能，一種是公司人才都走光了，才會輪到你；另一種是You are qualified（你夠資格）。如果你硬拒絕，縱使還有別人，老闆也會埋下對你不好的印象。他會想，為什麼你拒絕我，我從來沒被別人拒絕 過 ，何況是高升。
公司最需要你的時候，你不出來挺，還坐在原來位子，後果只會不堪設想，因為老闆會很沒面子，他會在背後給你「點名作記號」（台語），你在公司會變成一個不知好歹的人。
楊基寬建議：
任何人在職場上，第一個該想的不是多少年紀做多少事，人本來就應該要能做超出你自己年齡的事情。老闆要提拔你，要能分析出原因，如果自己都不知道，這叫作莫名其妙的「皇冠」。
再來就該禮貌性向老闆求證，「公司應該還有不錯的同仁，為什麼殊榮是給我？」如果你的老闆答不出來，你就別輕易接受，這代表他是亂選的，他既然能亂給你，他就能隨便拿走。
接下來，你只要做一件事情，因為老闆提拔你是看上你 過 去的成績，再來他一定會要求未來的你要高 過 以前的成績，也就是說，你必須知道老闆對你的期望值。你應該要問的是，「謝謝你的知遇之恩，你希望我在什麼時間內達成什麼目標？」如果他答不出來，就很危險了，代表老闆是自由心證，這時候你一定要和他討論目標值。如果把握度超 過 七成，我鼓勵你就該say yes。
問題2：眼見前浪死在沙灘上，我該接下任務嗎？
前一任業務主管是六年級生，比我大兩歲，再前一任是五年級後段班，但都因績效無法滿足公司要求被迫離職，公司詢問我是否有接手意願，但眼見前浪已經死在沙灘上，我該怎麼辦？
楊基寬建議：
當老闆給你「死亡任務」時，你要先能分析出前兩位為何戰敗，若分析不出來就去接，那叫愚勇。若你的分析只是前兩位達不到績效而離開，那只能說你的分析不夠徹底。
我的假設是你應該能分析得出來，既然如此，你就要設法避免成為下一個死在沙灘的前浪。要知道，你的老闆既然已換了兩任主管，代表他一定比你更清楚，達成目標是不可能的任務，所以，達不到績效請人走路只是藉口。擔心死在沙灘上，你可以將老闆當成你的教練，你的老師，讓他下指導棋，那他對你下手就不會太重。
不想跳火坑，不只是死在沙灘上，而是死在位置上。很多人會拿年輕當作困住自己的理由，其實是自己的信心不足。我想說的是，職場上，機會的對錯，只有你能證明，通常越苦，成功的幅度越大。
問題3：公司找我接替高薪主管，如何開口談薪水？
我在投資銀行上班，負責研究台股。前一任主管的年薪至少有2,000萬元，我也知道他被撤換的原因之一是，公司不願再付出如此高的薪資，上個月公司提拔我接替他，究竟，我該怎麼談薪水？
戴勝益建議：
剛好相反，你不該對老闆提出任何要求，老闆會想：我提拔了你，你還要丟給我這麼多問題。你應該主動向老闆提出一個施政藍圖，請老闆指導，老闆會覺得很窩心，最主要的，藍圖是你提出的，代表你是有主見的人，老闆又有背書，他就會給你support（支援）。
如果是我，我會告訴老闆，不要將上一任的薪水套在我身上，我只要領這個職務的底薪就好。然後我會擬出一個我替公司賺多少錢，我這個部門拿多少分紅比例的計畫，如果沒賺錢，我就只領底薪。
不景氣，談薪水固定成本要變為變動成本，你領越多，就代表公司賺得更多。只領底薪，證明你有擔當，也為自己留下退路，才不會成為公司罪人，不要讓那些被資遺的人認為，我們走，都是因為你領了高薪。
楊基寬建議：
職場最大的禁忌是討價還價，不管你想得到什麼，都應該擺在心裡面，千萬不要讓老闆認為提拔你變成一樁買賣。
不 過 ，如果你是個領多少錢才肯做多少事的「錢伯伯」也可以，你就大方開口。只是皮要繃緊一點，做不好，老闆馬上會跟你討價還價，你們的關係是建立在恐怖平衡上。
想要求多少薪水，得先知道自己的成本責任線在哪？一般來說，公司花在一個人的成本是薪水的二．五倍，你領十萬元月薪，公司每個月花在你身上的成本是二十五萬，一年就是三百萬元；而公司對一個主管的期待是，必須要能做到成本責任線的至少一倍，也就是說，你想領十萬元月薪，公司是希望你能為公司帶來至少六百萬的業績，若做不到，就不符合公司期待。
我的建議是，先做了再說，等做到再來要求分紅獎金。要知道，薪水不會讓人致富，只要能對老婆交代就行了。
問題4：怎麼讓老闆賞識的眼光落在我身上？
這幾年公司業務主管不斷更換，老闆卻一直沒有詢問 過 我的意願，但我認為我有能力接下這份工作，我該如何讓老闆知道呢？
戴勝益建議：
當老闆的通常很不願意被動，尤其在人事上，你說要來接這個主管，通常都不會被同意，老闆會覺得，你認為我這麼昏庸嗎？我看不出來誰可以？本來快要輪到你了，他都會刻意拖一陣子。
老闆沒提拔你，通常有兩個原因，一是老闆認為你還沒準備好，可能專業可以，但組織成熟度很差，他認為，要你做好份內事沒問題，但要領導三十個人，你會帶不動；另一個可能則是，他認為還有A、B、C三個人選比你更好，還輪不到你。
如果你就是很想爭取，該怎麼辦？有一個折衷的辦法，找一個機會，要很幽默的告訴老闆，你夢到一個機會當上主管，然後採取了什麼方法，做了些什麼。這會讓老闆覺得你有企圖心，但又不是強迫我要提拔你，他會開始考慮你，縱使老闆到最後沒有選你，他也認為，你只是在做夢，你的下台階還是很漂亮，沒有傷害到老闆的自主權。
問題5：歷練不足，如何拒絕太快升遷？
我有獨當一面的大好升遷機會，但我一向不是個企圖心強的人，評估後自認目前能力尚不足以擔當，但我認為公司有大好前途，只要再給我些時間歷練與準備，現在我該如何婉轉拒絕老闆的好意？
戴勝益建議：
準備一張×××（自己姓名）生涯規畫地圖，上面應該有四個欄目：時間、受了什麼訓練、為公司做了什麼事、還欠缺什麼能力。將這張地圖拿給老闆看，他就會知道現在你的生涯規畫時間點到哪裡，你現在接對公司反而有害，只要你再準備什麼就行了。老闆看 過 後一定會挺你，而且會看你還缺什麼，特別為你磨練。這樣做，還能照自己想當什麼（主管）的時間按部就班，也不必擔心，我這次拒絕，就再也輪不到我。
問題6：我一上任，手下大將走了1/3，如何留人？
我是個6年級生，3個月前當上外商公司台灣區總經理，但我底下的主管走了1/3，我知道這和我當上總經理有關，我要怎麼安頓人心，讓同仁肯和我一起打拚？
戴勝益建議：
方法只有八個字，「不恥下問，委曲求全」。你的身段一定要柔軟，拋掉主管架式，最好是不要有自己的辦公室，開一樣的車，和他們一塊排隊打菜，現在若將主管的架式擺出來，一定會死得很慘。然後，辭呈來一張就撕一張，如果可以的話，就逐家拜訪，最好趁對方家人在家時去，他們也會幫你說話。
再來，你可以開一個部門的共同帳戶，將自己當主管多出來的獎金分紅存在這個帳戶，允諾部屬如果帳戶達到什麼目標就辦個出國旅遊，這和蔡萬霖說的「財聚人散，財散人聚」是一樣的道理。
很多人自己不努力做委曲求全的事，只想到公事公辦，認為人要走我也沒辦法，到時業績表現不出來，吃虧的還是自己。說不定上級嚇到了，想說你的人緣這麼差，又將你換下來。我的經驗是，委曲求全的事不是做不到，是沒想到，很多人因為突然高升，連自己也措手不及，態度能化解很多問題。
問題7：漂亮頭銜變求職包袱，怎麼辦？
1年前，我當上外商公司台灣區總經理，羨煞許多人，但是上個月總部告訴我，我的績效只達到目標一半不到，做不好就換人。我才37歲就面臨人生的第1次失業，我想找工作，卻沒想到，當 過 總經理卻成了我的求職包袱，我要如何找到下一份工作？
楊基寬建議：
Title（頭銜）是包袱還是加值，只在一念之間，你必須要先能分析被裁的原因，如果是大環境的話，就別太苛責自己，否則心裡會很難熬，那就成了包袱了；若是出在自己，就想辦法改正，加值就出現了。
接下來的求職，你應該要去找你有能力為對方加值的公司，而不是你喜歡的公司而已。而且，你不該只是遞履歷，而要提出一份企畫書，企畫書要能分析對方公司的情況，提出能讓對方改善多少的具體辦法出來。你既然已經當 過 總經理，就算只有一年時間，格局就應該拉高到總經理的層次才行。
要知道，如果你是高級工程師，你能換的公司大概就只有其他幾家電子廠，但總經理是通才的訓練，是可以到各行各業去求職的，如果說，高級工程師能寄的履歷只有五十家公司，那總經理能寄的就會有五千家。
問題8：不想晉升，也不願同事、晚輩超越我，如何面對？
我決定婉拒老闆的好意，但我擔心，如果不接，我可能會面對同期同事，甚至晚輩成為我的上司，我承認我是矛盾的人，不願擔重責卻又不甘同輩或晚輩先我一步，能不能告訴我該怎麼調適心態？
戴勝益建議：
不能做大將，就要做老臣，你不要當扯人家後腿的人；反 過 來，你要去幫助升上去的那個你以前的部屬，讓大家看在眼裡。要知道「上司易瞞，同事難欺」，給你機會你不接，還不讓別人做好，以後再輪到你，其他同事也會扯你後腿。職場上最忌諱就是酸葡萄心理，如果你覺得克服不了，就應該趕快離開公司了。
問題9：科技業風光不再，該創業嗎？
我是很多人口中的科技新貴，工作7年存了1,000萬元，這波不景氣，電子業受創甚重，加上員工分紅費用化，深感科技業不再風光如昔，因此想創業，有什麼建議嗎？
楊基寬建議：
創業，不該是不景氣時候的另一個選項，而是成功時才做的事情，如果連你原來待的大公司都做不好，你認為你的勝算會更大嗎？少拿總比沒拿好，創業是得忍受至少三年沒有收入的。
你是因為覺得科技業每下愈況而想創業，我看不出你有創業細胞與決心。沒當 過 一個成功的員工，是不可能成為一個成功的老闆的，我建議你，與其現在創業，不如先試著讓自己在原公司裡創造一次反敗為勝的成績，信心來了，創業成功的機率也會大幅提高。
商業周刊 第1112期 2009-03-16 整理者：胡釗維
留言列表
