色絲絲宮的部落格

台灣人真的愛K歌！知名電視製作人王偉忠在新書《我是康樂股長》中提到：「台灣人不習慣用言語表達內心感情，但樂於唱歌，因為歌曲可以引起共鳴，抒發感情」。因此，「上KTV唱歌」便成為親朋好友相聚的方式之一。然而，適逢經濟不景氣，錢櫃宣佈四月底結束台北林森旗艦店據點，這已是錢櫃五年來結束的第五個據點。

TNS模範市場研究公司透過EmailCash進行了一項網路調查，總共訪問了23，334位13~64歲的台灣民眾，其中高達九成的人曾去過KTV歡唱。但是民眾在實體KTV消費經常遇到一些讓人不快樂的事情，44%的民眾認為到KTV唱歌雖然開心，曲終人散時的帳單金額總讓快樂的心情又盪到谷底，60%民眾在意實體KTV包廂內互動的氛圍，例如：不爽被人插歌、切歌、甚至被人唱走自己點的歌等等。

線上KTV提供了一個和傳統KTV完全不同的歌唱平台。整體來說，台灣線上KTV使用者約佔兩成，其中又以25-34歲的男性居多。另有一成的網友屬於線上KTV聽眾，他們只是欣賞網友上傳的作品，自己則未曾開嗓高歌。TNS的調查結果顯示，「省錢」無疑是線上KTV的主要吸引力，48%的受訪者認為在線上KTV唱歌比較經濟划算。此外，線上KTV也提供較高的自主權，使用者可按自己的步調與喜好盡情歡唱。

然而，在電腦前唱歌會不會少了音響環繞效果及親友歡聚的同樂感？愛卡拉線上KTV營運長劉緒蘋表示：「線上KTV可以連接家中電視螢幕和音響，影音感受未必比實體包廂差。此外，線上KTV其實突破傳統KTV實體包廂的藩籬，可以開啟影音包廂，和各路高手過招。」

除了唱歌的基本功能之外，線上KTV還提供了一個網路社群平台，使用者可以用PK歌藝的方式認識新朋友，並且上傳自己的得意之作放在影音部落格上，大方展現自己傲人的歌藝。簡單說，除了「省錢」與「想唱就唱」兩大核心優勢，線上KTV更提供了社交互動與創新娛樂的附加價值。

目前擁有近350位線上歌迷的小王子表示：「剛開始加入線上KTV是看準了它不受時空限制，可隨時在家K歌的方便性而加入。但隨著使用頻率增加，和志同道合的網友互動後，發現許多網友開始期待向大家展現歌藝，將歌曲修到自己滿意後才上傳，然後看看網友的評價回應為何。」

TNS研究員傅其頤認為，線上KTV未必能取代實體KTV，畢竟在包廂中的歡樂時光不單只是唱歌，還有許多和親朋好友相聚同歡的情感需求。業者掌握線上KTV「省錢」與「想唱就唱」的特性，吸引大量網友跨過使用門檻之後，接著必須創造更多、更有趣的分享功能和社群活動，提高這些素人歌手和網路歌迷使用網站的頻率，並且創造品牌之間的差異化，才能在市場中佔有一席之地。

編輯說明：

本調查是TNS模範市場研究顧問公司於2009年4月9日~4月14日，與Emailcash台灣電子郵件市調網合作執行台灣民眾使用線上KTV的調查，透過6th Dimension網路調查方式收集資料。研究對象為台灣13~64歲的網路使用者，有效樣本共23，334份。

關於台灣EmailCash：

「EmailCash台灣電子郵件市調網」源自於澳洲，目前會員數約40萬，為台灣目前最大的會員獎勵網站，創新並成功的結合公司、廠商及會員的三贏模式，無論是網路問卷、電子郵件廣告、或是特約商家拆帳，EmailCash都會將由市調、廣告、及購物所得到的收入，以利益共享的方式回饋給會員，回饋方式是以EmailCash專屬的虛擬貨幣「e元」支付給會員，當會員累積到一定數量的e元時，除了參與e元競標外，亦可拿來兌換現金或獎品。如此創新的網路模式不但讓創辦人鄭言立先生榮獲台灣政府所頒發的海外華人創業楷模獎，同時也讓EmailCash在台灣的會員人數直線攀升，會員忠誠度更是在台灣網站中名列前矛，在未來EmailCash會推出更多創新的會員獎勵方式，繼續滿足台灣網友，讓會員享有世界級獎勵網站的待遇。同時我們也期許自己，讓「EmailCash」成為台灣網路公司響譽國際的品牌。

關於TNS：

近期TNS與Research International合併之後，已成為全球最大的專案市場研究機構，提供客戶可執行的洞察，以及由研究為基礎的建議，讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。

TNS提供全面的產業相關知識，涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業，並由一系列獨特的專案分析模組所支援，研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題，專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。

TNS，是Kantar集團的一員，於全球70餘國提供最優質的服務，並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息，請至TNS台灣官網 http://www.tns-global.com.tw，或TNS全球官網 http://www.tns-global.com進一步查詢。

關於Kantar集團：

Kantar集團是全世界最大的市場研究、消費者洞察、以及顧問服務提供的集團之一。藉由整合旗下超過20家專精於不同領域的公司 – 包括最近加入的TNS，Kantar集團的目標是成為世界首屈一指的供應商，提供全球企業信服及可付諸行動的消費者洞察。Kantar集團於全球80餘國擁有26，500名員工，其專業遍及所有市場研究與顧問諮詢服務領域，其多樣化的人才使Kantar集團能夠為客戶提供任何消費環節上所需要的商業洞察。Kantar集團相關的服務為超過半數的世界500大公司所採用。Kantar集團是WPP集團旗下完全控股的分支機構。如需更多相關資訊，請至http://www.kantargrouptns.com查詢。

資料來源:全球華文行銷《消費市場解析》